TenderOne vous offre un service optimal

Nous avons grandi grâce à notre excellent service.

Le meilleur service, même avant l'installation d'une machine

Notre service qui commence déjà avant l’installation de votre nouvelle machine, vous libère de tout souci. Si vous n’avez pas encore songé à un cocktail précis, nous élaborerons pour vous une recette de cocktail adaptée et vous soumettrons des suggestions pour le contenu de votre carte de cocktails. Si vous avez déjà prévu vos cocktails et si vous utilisez vos propres recettes, nous programmerons ces recettes dans la machine à cocktails. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de compléter vos recettes avec nos suggestions..

Surprenez vos clients avec un large éventail des meilleurs cocktails. Le contenu de votre carte de cocktails n’est pas déterminé par la machine. L’effort consacré à la création de cocktails avec la TenderOne ou le petit distributeur Bottle Tender demeure inchangé, quel que soit le contenu de votre carte. Il va sans dire que vous recevrez non seulement votre concept de cocktails, mais aussi votre livre de recettes personnalisées avec le dosage exact pour chaque cocktail. Et même après la livraison de la machine à cocktails, TenderOne reste à votre entière disposition pour toutes questions, entretien ou assistance.

Cela commence par une assistance téléphonique, dont vous pouvez avoir besoin en utilisant la machine. TenderOne a accès à tous les systèmes à distance et peut donc souvent résoudre rapidement et à distance les problèmes mineurs, les questions ou les besoins d’entretien. Bien que le fonctionnement des appareils soit presque évident, nous pouvons intervenir à tout moment grâce à la maintenance à distance. Par exemple, s’il faut ajouter un cocktail au menu ou si une recette doit être révisée dans le menu. Supposons qu’il vous arrive de vouloir adapter une recette aux souhaits de votre client, aucun souci, cela est toujours possible. Pour ce faire, nous avons équipé toutes nos machines à cocktails d’une fonction de compositeur.

Un entretien régulier de vos appareils assure une durée de vie très longue et sans problèmes.

N’hésitez pas à vous renseigner sur des contrats d’entretien périodique !

Aide technique à distance

Notre machine à cocktails TenderOne et notre Bottle Tender sont des appareils techniques de pointe conçus pour un usage quotidien intensif dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. Un entretien régulier des appareils garantit une durée de vie très longue et sans problèmes. Notre équipe de service vous propose donc un service d’inspection régulier. Sur demande, vous pouvez aussi conclure un contrat d’entretien à distance personnalisé. En plus de l’entretien régulier de vos machines, les pièces d’usure nécessaires et les produits de nettoyage requis sont toujours inclus gratuitement dans le contrat d’entretien.

Nous proposons régulièrement des cours de formation en interne pour aider vos employés à se servir de la machine à cocktails et à effectuer les tâches de nettoyage afférentes. Ces formations sont gratuites pour les clients avec des contrats d’entretien. Si vous voulez former un plus grand groupe d’employés, nous serions ravis de vous rendre visite sur place.

Tender One Cocktails France (Centre et Sud)

Jordy van Steen
1348 Chemin de la Combe
84380 Mazan
France

Tender One Cocktails Wallonie et Nord de la France

​​Eric Chevallier & Marlène van Kuyk
98 Route de Mersch
LU 8181 Luxembourg
Luxembourg

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Nous sommes ravis de pouvoir vous aider !

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